eSIM
- Čo je eSIM?
eSIM je vstavaná SIM, ktorá nahrádza klasickú plastovú SIM kartu. V prípade eSIM je čip SIM karty zabudovaný priamo v tvojom zariadení a iba sa "spáruje" s operátorom. To znamená, že odpadá akákoľvek starosť s fyzickými (plastovými) SIM kartami.
- Aká je cena eSIM?
eSIM v Radosti je ZADARMO :)
- Ako získam eSIM v Radosti?
Ak ešte nie si zákazník Radosti, pri objednaní Radosti cez appku zvoľ možnosť "Objednať eSIM" a postupuj ďalej. Ak si existujúci zákazník - choď do sekcie "Viac Radosti" a zvoľ "Prenos eSIM na toto zariadenie" alebo "Výmenu plastovej SIM za eSIM".
- Ako si vymením plastovú SIM za eSIM?
V appke Radosť v záložke "Viac Radosti" vyber možnosť "Výmena plastovej SIM za eSIM" a postupuj podľa krokov - overenie podpory eSIM zariadenia, overenie emailu a aktivácia eSIM. Tento proces je bezplatný. Starú plastovú SIM kartu potom môžeš zlikvidovať.
- Ako si prenesiem eSIM z iného zariadenia?
V appke Radosť v záložke "Viac Radosti" vyber možnosť "Prenos eSIM na toto zariadenie" a postupuj podľa krokov - overenie podpory eSIM zariadenia, overenie emailu a aktivácia eSIM. Tento proces je bezplatný.
- Ako zistím, či môj telefón podporuje eSIM?
Zistíš to v tomto zozname zariadení, alebo jednoducho v appke. Pokiaľ tvoj telefón eSIM nepodporuje, appka ťa informuje v procese pri výbere SIM.
- Môžem mať eSIM aj v smart hodinkách?
Zatiaľ nie.
- Môžem do zariadenia nahrať viac eSIM profilov?
Áno, aktívny však môže byť iba jeden.
- Čo je to eSIM profil?
eSIM profil je súbor bezpečnostných dát, ktoré boli predtým nahraté v plastovej SIM karte a pomocou ktorých sa dané mobilné zariadenie prihlási do siete mobilného operátora. V prípade eSIM sa príslušný súbor bezpečnostných dát nahrá cez vysoko zabezpečené a viacnásobne šifrované spojenie do eSIM v tvojom zariadení.
- Ako postupovať, keď sa mi nepodarilo stiahnuť eSIM profil?
- Over si, či je zariadenie pripojené na internet
- Reštartuj zariadenie
- Pokiaľ máš zariadenie zo zahraničia, over si, či nebolo blokované pre konkrétneho operátora
- Pokiaľ nič nepomohlo, kontaktuj nás a pozrieme sa na to spolu
- Je možný prechod z eSIM na klasickú plastovú SIM?
Áno, ale prečo by to niekto vôbec robil? :)
- Kedy bude dostupná eSIM v Radosti?
eSIM budeme sprístupňovať od 23.9. postupne. Ak ju dnes vo svojej appke nevidíš, skús zajtra. Najneskôr 30.9. by tam už mala svietiť každému Radostníkovi.