Prejdite s nami
na vyššiu rýchlosť

Vypnutie 3G siete sa zákazníkov dotkne zlepšením zákazníckej skúsenosti pri využívaní dát a volaní, pretože uvoľnené frekvencie posilnia kapacitu moderných vysokorýchlostných 4G (LTE) a 5G sietí, ktoré majú na Slovensku špičkové pokrytie. Ak si nie ste istý/-á, či vaše zariadenie podporuje modernejšiu 4G (LTE) sieť a kvalitnejšie VoLTE volania, skontrolujte si nastavenia.

Vypnutie 3G siete sa môže prejaviť u minimálneho počtu zákazníkov, ktorí používajú starší typ zariadenia bez podpory VoLTE volania. Ak vaše zariadenie nepodporuje 4G (LTE) sieť a VoLTE volania, po vypnutí 3G siete budete prepnutý do 2G siete. Volania a SMS fungujú v 2G sieti spoľahlivo, mobilné dáta však majú len limitovanú rýchlosť sťahovania a odosielania (do 250 kbps). Pokiaľ potrebujete využívať rýchlejšie mobilné dáta alebo chcete využívať HD kvalitu volaní, odporúčame vám kúpiť si zariadenie s podporou 4G (LTE) a VoLTE volaní.

S vypínaním 3G siete začíname vo vybraných oblastiach Slovenska v januári 2024 a následne v priebehu 2 rokov postupne vypneme 3G sieť na celom území Slovenska. Zákazníci, ktorých zariadenie nie je schopné pracovať v 4G (LTE) sieti, dostanú mesiac vopred informáciu o presnom dátume, kedy v ich lokalite prestane fungovať 3G sieť.

Presné termíny vypínania v jednotlivých lokalitách Slovenska budeme komunikovať priebežne. Zákazníci dostanú informáciu o presnom termíne vypnutia 3G siete v ich lokalite s mesačným predstihom, aby mali čas na výmenu zariadenia.

 Ak máte iOS – Otvorte Nastavenia ˃ Mobilné ˃ Možnosti dát ˃ Hlas a dáta a vyberte možnosť LTE.

Ak máte Android – Otvorte nastavenia ˃ vyhľadajte nastavenia mobilnej siete a v nich vyhľadajte možnosť nastavenia siete 4G LTE (niektoré telefóny to nazývajú aj Preferovaný typ siete ) ˃ Vyberte 4G LTE.

V prípade, že v nastaveniach nemáte možnosť 4G LTE, váš telefón nepodporuje rýchlu sieť.

Po vypnutí 3G siete bude vaše zariadenie fungovať v 2G sieti, ktorá je dostupná pre viac ako 99 % populácie. Nestratíte možnosť telefonovať ani posielať SMS, ale upozorňujeme, že 2G sieť ponúka len minimálnu rýchlosť mobilných dát (do 250 kbps). Pokiaľ potrebuje využívať rýchlejšie mobilné dáta alebo chcete využívať HD kvalitu volaní, odporúčame vám kúpiť si zariadenie s podporou 4G (LTE) a VoLTE volaní.

Aktuálnu ponuku najmodernejších zariadení (aj tlačidlových) za výhodné ceny si môžete pozrieť napríklad v O2 eshope.

Už dnes máte k dispozícii modernejšie generácie 4G (LTE) a 5G sietí v špičkovom pokrytí, ktoré ponúkajú stabilnejšie internetové pripojenie, kvalitnejšie volania a vyššiu rýchlosť prenosu dát. Vďaka novým technológiám sa vám oveľa rýchlejšie načítajú webové stránky či obsah mobilných aplikácií, zvuk počas telefonovania bude kvalitnejší a tiež sa vám zlepší kvalita pri streamovaní hudby.

Aktuálne sa zameriavame na budovanie a rozširovanie najmodernejších vysokorýchlostných sietí, ktoré našim zákazníkom prinášajú vyššiu kvalitu hovorov, mobilných dát a pokrytia signálom. Záleží nám však na tom, aby aj zákazníci so staršími zariadeniami, ktoré 4G (LTE) a 5G sieť nepodporujú, mali stále možnosť telefonovať, posielať správy a využívať základné pripojenie cez mobilné dáta. Preto najstaršia 2G sieť zostáva aj naďalej v prevádzke.

Mobilné dáta sú dostupné aj v 2G sieti, avšak len s limitovanými rýchlosťami sťahovania a odosielania mobilných dát (technológia EDGE, do 250 kbps). Táto rýchlosť nemusí spĺňať limity mobilných aplikácií a v niektorých prípadoch nemusia fungovať aplikácie alebo ich funkcie. Zákazníkom preto odporúčame, aby prešli na novšie zariadenia, a mohli tak naplno využiť najnovšie technológie, ktoré ponúkame spolu s modernými vysokorýchlostnými sieťami 4G (LTE) a 5G v špičkovom pokrytí.

Aktuálne je možné na vybraných zariadeniach a v špecifických podmienkach využívať v 3G sieti HD kvalitu volaní. Ak vaše zariadenie nepodporuje volania cez 4G (VoLTE), vypnutím 3G siete budete pri volaniach automaticky presmerovaní do 2G siete, kde nie sú dostupné volania v HD kvalite, a tým pádom môžete pocítiť zníženie kvality hlasového hovoru.