Vyskúšaj zadarmo v appke

Objednávka s overením
pri doručení

Späť

Aplikácia Radosť využíva automatický systém overenia identity. Ak sa ti z nejakého dôvodu nedarí overiť totožnosť cez appku a tvárovú biometriu, nič nie je stratené. Stále si môžeš vytvoriť Objednávku s overením pri doručení.

Ale pozor. Pozri sa do zrkadla a over si, že nie si právnická osoba. Ak si, tak máš smolu. Právnické osoby momentálne nemôžu mať Radosť ani cez Objednávku s overením pri doručení. Ťažký život právnickej osoby vo fyzickom svete…

Objednávku s overením pri doručení môžeš využiť napríklad, ak:

  • trpíš zrakovým alebo iným znevýhodnením, ktoré ti znemožňuje aktiváciu prostredníctvom apky a tvárovej biometrie. Mohli by totiž nastať komplikácie pri kontrole pohybu očí alebo pri porovnaní fotografie na občianskom preukaze so snímkou z tvojho zariadenia.
  • si zo zahraničia a nemáš slovenský občiansky preukaz
  • máš slovenský občiansky preukaz, ale:
    • nie je to občiansky preukaz s fotografiou a elektronickým čipom vydávaný od 30. 11. 2013
    • nie je to občiansky preukaz s fotografiou bez elektronického čipu vydávaný od 1. 7. 2008
  • máš akékoľvek iné ťažkosti pri overovaní identity v našej appke. Stáva sa.

Ak sa nájdeš vo vyššie uvedených možnostiach, vytvor Objednávku s overením pri doručení. Na rozdiel od aktivácie naším automatickým systémom:

  • Osobné údaje zadávaš vlastnoručne, takže pozor na preklepy.
  • Tvoju totožnosť overí tvárou v tvár pri doručení SIM karty zamestnanec pošty.
  • SIM kartu si musíš prevziať ty osobne. Neosobne sa to nedá, a ak ťa poštár nenájde doma, bude musieť ísť hora k Mohamedovi na poštu.

Ako postupovať?

Najprv si priprav:

  • Platný doklad totožnosti.
  • E-mail, aby sme sa ti vedeli ozvať.
  • Platobnú kartu, na ktorej máš aspoň 1€.

Teraz choď do appky. Objednávku s overením pri doručení nájdeš v appke v tomto kroku.



  1. Vyplň svoje údaje v appke manuálne. Budeme potrebovať základné osobné údaje, štátnu príslušnosť a typ dokladu, ktorým sa preukážeš.
  2. Odfoť doklad totožnosti z oboch strán. Ak je to pas, odfoť strany s osobnými údajmi a fotografiou. Sľubujeme, že sa nebudeme smiať…
  3. Vyplň svoj e-mail.
  4. Vyplň adresu doručenia.
  5. Vyplň údaje o svojej platobnej karte. Či sú správne, si overíme stiahnutím sumy 1 €, ktoré ti hneď vrátime späť.
  6. Na zadanú e-mailovú adresu dostaneš potvrdenie objednávky a tiež e-mail, v ktorom si overíme správnosť tvojej e-mailovej adresy. Bez toho sa ďalej nepohneme.
  7. Medzičasom ti SIM kartu pošleme na tebou zadanú adresu. Nezabúdaj, že SIM kartu si musíš prevziať osobne kvôli overeniu totožnosti. Ak ťa poštár nezastihne doma, budeš musieť ísť na poštu.
  8. Keď máš SIM kartu v ruke, zadaj v appke posledné 4 čísla zo SIM karty vyznačené hrubým písmom.
  9. Voilá! SIM kartu ti aktivujeme, stačí si ju vložiť do telefónu a prihlásiť sa do aplikácie. V appke si nezabudni nastaviť platobnú kartu, aby všetko fungovalo, ako má.